HELTIE animal AKTIONSWOCHE vom 9. bis 15. Dezember

100% natürlich auf Basis von Kräutern und Mineralien

Ehrliche, persönliche und kostenlose Beratung

Kostenfreie Lieferung ab €50

Nur das Beste für dein Tier

Häufig gestellte Fragen

Allgemeine Fragen

Wie lagere ich ein HELTIE Ergänzungsfuttermittel?

Im Allgemeinen sind unsere Ergänzungsfuttermittel nach der Herstellung etwa 3 Jahre lang haltbar, am Boden der Flasche befindet sich ein Aufkleber mit dem Mindesthaltbarkeitsdatum. Bewahre Ergänzungsfuttermittel immer in der Originalverpackung, fest verschlossen und an einem dunklen Ort auf. Einige Produkte sind kälte- und wärmeempfindlich. Überprüfe daher immer das Etikett auf spezifische Lagerungshinweise.

Sind HELTIE horse Produkte für trächtige Stuten geeignet?

Die meisten HELTIE horse Produkte können an trächtige und laktierende Stuten verabreicht werden. Lediglich bei Detox und Triphala raten wir von der Anwendung während der Trächtigkeit und Laktation ab, bzw. nur nach Rücksprache mit dem Tierarzt.

Mit welchem Versanddienstleister wird mein Paket verschickt?

Alle Pakete in Europa werden mit DPD verschickt, im Warenkorb kannst du auch den Versand an eine DPD-Servicestelle wählen.

Bestellungen außerhalb Europas gehen über PostNL, werden aber oft an einen lokalen Zustelldienst übergeben.

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Bestellungen außerhalb Europas gehen über PostNL, werden aber oft an einen lokalen Zustelldienst übergeben.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkosten sind:

  • Niederlande, Belgien und Deutschland: Kostenloser Versand über 50 Euro, darunter werden 5,50 Euro berechnet.
  • Restliches Europa: Versandkostenfrei ab 100 Euro, darunter werden 10 Euro berechnet.
  • Vereinigtes Königreich & Schweiz: immer 15 Euro Versandkosten
  • Norwegen: immer 20 Euro Versandkosten
  • Island: immer 50 Euro Versandkosten

Andere Länder außerhalb der EU, nur auf Anfrage. Bitte kontaktieren Sie uns über info@heltieanimal.com

Wie kann ich für meine Bestellung bezahlen?

Du kann deine Bestellung auf verschiedene Weise über das Mollie-Zahlungssystem bezahlen:

  • iDeal
  • per Kreditkarte
  • Paypal
  • Bankcontact
  • (manuelle) Banküberweisung
  • Giropay
Warum wird eine Gebühr für Paypal erhoben?

Wir möchten so viele Zahlungsmöglichkeiten wie möglich anbieten, aber leider ist Paypal für Unternehmen sehr teuer und erhebt hohe Gebühren. Das bedeutet, dass wir leider gezwungen sind, dafür einen Aufschlag von 2,5% zu berechnen.

Alle anderen Zahlungsarten sind für unsere Kunden kostenlos.

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